プライバシーポリシー
株式会社みなとクッキングスタジオ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する料理教室、スタジオ運営、関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令およびガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社みなとクッキングスタジオ
住所：〒153-0042 東京都目黒区青葉台3丁目18-9 ミナトキッチンスタジオ
電話番号：+81 3-6433-7824
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、フリガナ、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別その他の連絡先情報
- 申込内容、受講履歴、予約状況、キャンセル履歴、受講メニュー、アレルギー情報、食事制限、健康上の配慮事項等、サービス提供に必要な情報
- 支払情報、請求情報、取引履歴（決済事業者を通じて取得される情報を含みます。）
- お問い合わせ内容、アンケート回答、レビュー、写真・動画等の投稿情報
- アクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧履歴、位置情報等のオンライン識別情報
- 採用応募者に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接評価等）
当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、適切な方法で取得し、必要に応じて本人の同意を得ます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 本サービスの予約受付、確認、変更、キャンセル対応のため
- 料理教室、イベント、講座、スタジオ利用等の提供および運営管理のため
- 受講者の安全確保、アレルギー・食事制限等への配慮、事故防止のため
- お問い合わせ、資料請求、苦情、サポートへの対応のため
- 受講料、利用料、物販代金等の請求、決済、返金処理のため
- 本人確認、年齢確認、不正利用防止、トラブル対応のため
- サービス品質向上、企画改善、統計分析、マーケティング調査のため
- 新サービス、キャンペーン、イベント、レシピ、メルマガ等の案内のため
- 採用選考、雇用管理、人事労務管理のため
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法かつ公正な手段で取得・利用します。具体的には、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上認められる正当な業務目的のため必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
要配慮個人情報については、法令に定める場合を除き、あらかじめ本人の同意を得て取得します。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要で、本人の同意取得が支障となる場合
当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下の業務を外部事業者に委託することがあります。
- 予約管理システムの運用
- 決済処理、請求書発行、会計処理
- メール配信、マーケティング支援、アクセス解析
- 配送、物品発送、事務局運営、システム保守
委託先に対しては、適切な契約の締結、監督および必要な安全管理措置を講じます。
6. 外国にある第三者へのデータ移転
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール、決済サービス等の利用に伴い、個人情報が日本国外にあるサーバーに保存またはアクセスされる場合があります。その際、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供および同意取得、または適法な移転措置を講じます。
外国にある第三者に個人データを提供する場合には、当該外国における個人情報保護制度、第三者が講ずる保護措置等を確認し、適切に対応します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、法令で保存が義務付けられている期間、または業務上必要な期間に限り個人情報を保存します。保存期間経過後、または保存目的が終了した後は、当社の定める方法により、遅滞なく消去、廃棄または匿名化します。
保存期間の目安は以下のとおりです。
- 予約・受講・取引に関する記録：取引終了後、法令または業務上必要な期間
- お問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
- マーケティング関連情報：配信停止または同意撤回後、必要最小限の期間
- 採用応募情報：選考終了後、一定期間または法令に従う期間
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求等を行うことができます。
- 利用目的の通知の請求
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止または消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- データポータビリティに関する請求（法令上認められる範囲で対応）
- 処理への異議申立て（法令上認められる範囲で対応）
これらの請求を行う場合は、第12条のお問い合わせ先までご連絡ください。当社は、本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。なお、開示等の請求には、法令に基づき手数料をいただく場合があります。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、当該同意はいつでも撤回することができます。同意の撤回は、当社所定の方法により申し出てください。ただし、撤回前に適法に行われた取扱いの適法性には影響しません。
同意を撤回した場合、当社は、当該同意に基づく利用目的の範囲での取扱いを停止します。ただし、法令上の保存義務または契約上必要な範囲では引き続き保有することがあります。
10. 苦情・相談窓口および監督機関への申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、意見等がある場合は、第12条のお問い合わせ先までご連絡ください。当社は誠実かつ迅速に対応します。
また、本人は、個人情報保護法その他法令に基づき、必要に応じて個人情報保護委員会その他の関係機関に相談または苦情を申し立てることができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報取扱いに関する社内規程の整備
- 従業者への教育・監督、秘密保持義務の徹底
- アクセス権限管理、パスワード管理、認証強化
- 通信の暗号化、端末管理、ウイルス対策等の技術的安全管理措置
- 委託先の選定基準の設定、契約による管理、定期的な監督
- 事故発生時の報告・対応手順の整備
当社は、必要に応じて安全管理措置を継続的に見直し、改善します。
12. お問い合わせ先
個人情報の開示等の請求、利用目的の通知、苦情、相談、その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社みなとクッキングスタジオ
住所：〒153-0042 東京都目黒区青葉台3丁目18-9 ミナトキッチンスタジオ
電話番号：+81 3-6433-7824
メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
改定後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年7月22日